คำถามที่พบบ่อย
(FAQ)

แต่ละท่านสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ บัตรประชาชน และหมายเลขบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ โปรดติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทแทนการสร้างบัญชีใหม่

ท่านสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตนเองผ่านหน้า 7clubs Login โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไม่สามารถใช้งานได้แล้ว โปรดติดต่อทีมงาน 7clubs ผ่านไลฟ์แชทพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เนื่องจากบัญชีธนาคารเชื่อมโยงกับการถอนเงิน ท่านต้องติดต่อทีมงาน 7clubs ผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชีธนาคารใหม่ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24-48 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัยของท่าน

7clubs ให้บริการสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยและมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ชาวต่างชาติที่มีหมายเลขโทรศัพท์ไทยและบัญชีธนาคารในไทยสามารถสมัครได้ โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยพาสปอร์ตและเอกสารแสดงถิ่นที่อยู่ในไทย

7clubs รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ได้แก่: การฝากผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับการยืนยันภายใน 1-3 นาที ส่วนการโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลา 5-10 นาทีในช่วงเวลาปกติ

การถอนเงินที่ 7clubs ดำเนินการ ภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาเร่งด่วน ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท และสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน

• สมาชิกทั่วไป: ถอนสูงสุด 50,000 บาท/ครั้ง
• สมาชิก VIP: ถอนสูงสุด 200,000 บาท/ครั้ง
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนจาก 7clubs

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 15 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าถูกต้องครบถ้วน
• ติดต่อทีมงาน 7clubs ผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบสลิป
• แจ้งจำนวนเงิน วันเวลา และช่องทางที่ใช้ฝาก
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 30 นาที

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน 7clubs อนุญาตให้ถอนเงินไปยัง บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่านเท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิก หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร โปรดติดต่อทีมงานเพื่อผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ 7clubs มอบให้เมื่อฝากเงินครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขหลักดังนี้:

• รับโบนัสได้เพียง 1 ครั้งต่อสมาชิก 1 บัญชี
• ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
• โบนัสมีอายุการใช้งาน 7 วันนับจากวันที่รับ
• ใช้ได้กับเกมที่ร่วมรายการเท่านั้น (ตรวจสอบในหน้าโปรโมชัน)

แคชแบ็กรายสัปดาห์ของ 7clubs คำนวณจาก ยอดสุทธิที่เสียในรอบสัปดาห์ (ยอดฝากรวม - ยอดถอนรวม - โบนัสที่ได้รับ) โดยจะโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ อัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น สมาชิก VIP จะได้รับอัตราแคชแบ็กสูงกว่าสมาชิกทั่วไป

โดยทั่วไปท่านสามารถมีโบนัสที่ใช้งานอยู่ได้เพียง 1 รายการในแต่ละเวลา ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบหรือยกเลิกโบนัสปัจจุบันก่อน จึงจะรับโบนัสใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม โปรโมชันบางประเภท เช่น แคชแบ็กและโบนัสวันเกิด อาจสามารถรับได้โดยไม่ขึ้นกับโบนัสที่ใช้งานอยู่ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน

7clubs มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่:

• สล็อต: สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker
• บาคาร่า: บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะ หลายสไตล์
• คาสิโนสด: รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโชว์สด
• พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
• หวย: หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย และหวยออนไลน์

โต๊ะบาคาร่าที่ 7clubs มีให้เลือกหลายระดับ เหมาะกับทั้งมือใหม่และนักเดิมพันระดับสูง:

• โต๊ะมินิ: เดิมพันขั้นต่ำ 10 บาท
• โต๊ะมาตรฐาน: เดิมพันขั้นต่ำ 50-100 บาท
• โต๊ะ VIP: เดิมพันขั้นต่ำ 500 บาทขึ้นไป

ท่านสามารถดูรายละเอียดขั้นต่ำ-สูงสุดของแต่ละโต๊ะได้ในหน้า บาคาร่า

ได้เลย 7clubs รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่เว็บไซต์ 7clubs ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะกับขนาดหน้าจอของท่านโดยอัตโนมัติ ประสบการณ์การเล่นบนมือถือราบรื่นเทียบเท่าคอมพิวเตอร์

ผลการแข่งขันพนันกีฬาที่ 7clubs ตัดสินตามผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น FIFA, UEFA, ไทยลีก, UFC และ ONE Championship ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก การเดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวน ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขการเดิมพัน

7clubs ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ผ่าน OTP
• การแยกบัญชีเงินของสมาชิกออกจากบัญชีดำเนินงานของบริษัท
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบเรียลไทม์
• นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

หากบัญชีของท่านถูกระงับ ให้ติดต่อทีมงาน 7clubs ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่: การกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง การตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ยังไม่ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

การยืนยัน 2 ขั้นตอนที่ 7clubs ใช้ระบบ OTP ผ่าน SMS โดยอัตโนมัติสำหรับการเข้าสู่ระบบ การถอนเงิน และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ท่านไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการดำเนินการสำคัญ

7clubs ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลากหลายให้ท่านใช้งาน:

• วงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน: กำหนดยอดฝากสูงสุดที่ต้องการ
• วงเงินแพ้: หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อเสียถึงวงเงินที่กำหนด
• จำกัดเวลาเล่น: ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
• โหมดพักเย็นใจ: หยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion คือการขอระงับบัญชีของตนเองเพื่อหยุดการเข้าถึงบริการ 7clubs ชั่วคราวหรือถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่สามารถควบคุมได้ ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรง ในระหว่าง Self-Exclusion 7clubs จะหยุดส่งโปรโมชันและการแจ้งเตือนทุกประเภทให้ท่าน

7clubs ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์ แนะนำให้:

• ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน
• ตั้งรหัสผ่านสำหรับการดาวน์โหลดแอปและการซื้อในแอป
• แจ้งทีมงาน 7clubs เพื่อบล็อกการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ระบุ
• พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์